ENVÍOS

•  Portes pagados para España (Península) a partir de 300€ de compra de valor neto sin IVA.

•  Dichos portes serán de 7€ + IVA; y serán cargados en factura.

•  No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

•  La entrega se puede retrasar por varias razones. Si estuviese agotado alguno de los artículos de su pedido, le informaríamos lo antes posible del retraso y se le ofrecería algún producto similar. si lo desea podrá esperar a que tengamos disponible el material o anular el pedido. En el caso de que se retrasase por razones de nuestro servicio de transportes, le tramitaremos la queja para que se pongan en contacto con usted y acuerden la entrega.

DEVOLUCIONES

•  Si quiere realizar alguna devolución compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:

1º El género deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado, apto para su posterior venta.

2º El paquete debe contener una copia de la factura original.

3º Para realizar cualquier devolución es indispensable contactar previamente con nuestro departamento comercial, detallando el motivo de la devolución, sus datos personales, teléfono y número de factura. Le informaremos de cómo realizar dicho envío.

•  No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 10 días hábiles desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos se considerarán en firme una vez que nuestro programa informático haya emitido un correo electrónico confirmando la aceptación del mismo.

Los pedidos sólo podrán ser cancelados 24 horas después de haber realizado el pago y antes de su envío.